如何投诉物业

面对物业服务、管理、费用、设施维护及安全隐患等问题，业主有多种投诉途径，包括直接找物业经理、街道办事处、住房管理部门、业委会，拨打监管及市长热线，向媒体或网络平台曝光，乃至向法院投诉，以维护自身合法权益。

1、直接找物业经理。如果是由于物业管理方面或物业工作人员态度上的问题，可以直接找物业经理投诉。物业经理通常拥有决策权和管理的职责，可以直接解决一些小问题。

2、找街道办事处。街道办事处负责辖区方针政策贯彻、文化建设等综合管理工作，对物业投诉事件有受理和协助商议的权利。

3、找住房管理部门。住房管理部门，即房管局，负责住房保障、建设、制度改革、市场监管、物业管理及住房管理方面的政策转变和督促实施。房管局通常负责监督物业公司的定价标准和服务内容。

4、找业委会。业委会由小区业主代表组成，负责监督物业管理公司的管理运作。如果遇到物业管理不当，可以向业委会投诉。

5、拨打12315或12345。12315是专门监管市场物价的部门，如果遇到物业乱收费的现象，可以拨打这个电话举报。12345是市长热线，可以处理各种投诉问题。

6、向媒体或网络平台举报。如果物业公司不听取群众意见，坚持一意孤行，侵害到业主的合法权益时，可以找当地媒体或网络平台曝光物业公司的不良行为。

7、向法院投诉。如果上述方式都无法解决问题，可以组团准备材料，一同前往法院投诉。

投诉物业的情况有哪些

1、物业服务质量问题：例如，物业服务态度不好，不及时解决业主反映的问题，服务不及时、不到位等。

2、物业管理问题：例如，小区内存在乱搭乱建、乱停乱放、环境卫生差等问题，而物业公司未能及时有效管理。

3、物业费用问题：例如，物业费用收取不透明，存在乱收费、多收费等问题，或者业主对物业费用有异议，与物业公司沟通无果。

4、公共设施维护问题：例如，小区内公共设施损坏，物业公司未能及时维修或维护不当，造成业主生活不便。

5、安全隐患问题：例如，小区内存在安全隐患，如电梯故障、消防设施不完善等，物业公司未能及时处理或处理不当。

如果业主遇到以上问题，可以向物业公司提出投诉，要求物业公司及时解决问题。如果物业公司未能及时解决问题或处理不当，业主可以向相关部门投诉，如物业监管部门、住房城乡建设部门等，以维护自己的合法权益。同时，业主也可以通过业主委员会等组织，与物业公司进行商议和沟通，共同维护小区的和谐稳定。