文章摘要： 1、质保：指提供售后维修服务保障，有免费和付费两种方式。人为损坏和不在厂家||协定标准服务政策之内的，需要付费；而在标准服务政策之内的，则免费；2、包修：此项源自国家“三包”规定中，指厂家提供完全免费的维修行为，但一般会对产品中的不同部件有详细的
1、质保：指提供售后维修服务保障，有免费和付费两种方式。人为损坏和不在厂家||协定标准服务政策之内的，需要付费；而在标准服务政策之内的，则免费；
2、包修：此项源自国家“三包”规定中，指厂家提供完全免费的维修行为，但一般会对产品中的不同部件有详细的质保说明。可以理解为，免费质保等同于包修；
3、包退与包换：这两项也源自国家“三包”规定中，指在规定期限，产品出现符合退换服务条款的质量问题时，厂家提供的无偿退货与换货服务。
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