住房漏水找物业还是开发商

住房漏水责任判定涉及质保期、公共设施维护及业主自身原因，明确责任后应通过商议、投诉或法律途径解决，确保及时维修并维护业主权益。

住房漏水责任的承担方需根据漏水原因和住房质保期判断：质保期内由开发商负责;涉及公共设施或物业维护范围由物业处理;业主自身原因需自行承担。‌‌

具体责任划分如下：

1、‌质保期‌。根据《建设工程质量管理条例》，防水工程最低质保期为5年(自交付日起计算)。在质保期内，因施工质量问题造成的漏水(如防水层失效、管道破损等)，‌开发商需承担免费维修责任‌。若开发商拖延或拒绝处理，业主可向住建部门投诉或起诉。

2、‌公共设施维护‌。若漏水由公共管道、屋顶、外墙等共用设施问题引发(如公共下水管堵塞、外墙防水失效)，且已过质保期，‌物业需动用公共维修基金进行修复‌。物业不作为时，可向住建局物业管理科或社区居委会投诉。

3、‌业主责任‌。因装修不当(如私自改造管道)、使用失误(如未关水龙头)或自用设施老化造成的漏水，‌由业主自行承担维修费用‌。若因此造成邻居损失，需赔偿。

处理步骤与建议

‌1、查明原因‌。优先联系物业或专业机构鉴定漏水原因，明确责任方。若涉及楼上邻居，需商议并保留证据(如照片、维修记录)。

‌2、商议与投诉‌‌开发商责任‌：质保期内直接联系开发商;商议无果可拨打12345热线或向住建局投诉。‌物业责任‌：提交书面维修申请，要求启动公共维修基金;物业推诿时可联系街道办或业委会介入。‌邻里纠纷‌：商议不成可申请社区调解，必要时通过诉讼解决。

3、‌法律途径‌。若责任方拒不配合，可依据《民法典》第1165条(侵权责任)或《物业管理条例》第35条(物业义务)提起诉讼，要求赔偿修复费用及损失。

住房漏水找物业一直拖怎么办

‌住房漏水物业拖延处理时，可通过明确责任、保留证据、多级投诉和法律途径四大步骤有效维权。‌以下是具体解决方案：

一、‌明确责任归属‌

‌1、质保期内(一般5年)‌：直接联系开发商要求维修，物业仅承担协调责任。‌

2、‌公共区域漏水(如屋顶、管道)‌：无论是否过质保期，物业均需负责维修。‌

3、‌专有区域漏水(如自家水管)‌：业主自行维修，但若因公共区域问题造成，仍可要求物业处理。

‌二、沟通并固定证据‌

1、与物业书面或录音沟通，明确问题严重性及诉求(如限期维修)。

2、‌拍摄清晰漏水照片/视频‌，记录漏水时间、范围及造成的损失。‌

3、保存物业的推诿记录(如聊天记录、邮件等)。

‌三、多级投诉渠道‌

‌1、业主委员会‌：提交证据请求介入协调，因其对物业有监督权。‌

2、‌行政部门投诉‌：向房地产行政主管部门或住建部门投诉，需附漏水证明及沟通记录。

‌3、市长热线/市民服务平台‌：部分城市可通过12345等渠道加速处理。‌

四、‌法律途径‌

1、‌律师咨询‌：通过物业管理条例等法规分析物业责任，制定诉讼策略。

2、‌提起诉讼‌：若物业存在违约，可要求赔偿维修费用及漏水造成的财产损失，需提供购房合同、缴费凭证、证据链等。‌