文章摘要: 现代工业革命后,由于工业生产方式的要求,生产要素在空间上高度集中,大规模、连续、高能的机器系统逐渐被采用和完善,生产过程的高度专业化、复杂化和常识化要求不断提高,经济的社会联系日益扩大和深化。当资本家无力控制这个“工业怪兽”时,以公司为主体的
现代工业革命后,由于工业生产方式的要求,生产要素在空间上高度集中,大规模、连续、高能的机器系统逐渐被采用和完善,生产过程的高度专业化、复杂化和常识化要求不断提高,经济的社会联系日益扩大和深化。当资本家无力控制这个“工业怪兽”时,以公司为主体的经济管理咨询的社会需求就出现了,由此诞生了以公司管理为中心的现代管理咨询业。
管理咨询的分类:管理咨询可以从不同的角度进行分类,不同的类型适应不同的条件和场合。从咨询的范围来说,大的可以是国际的、全球的,小的可以是个人的。在这里,分析仍然集中在公司。
根据咨询内容,分为综合咨询和专题咨询。综合咨询——是从整体出发,以调查、分析、改善公司整体性、综合性问题为重点的咨询。如公司的外部环境、经营战略、经营目标、政策、组织结构、人力资源等咨询要求。这种多适合中小公司,尤其是处于发展转型阶段的公司。其特色是难度大、成本高、见效慢。咨询——某一特定话题或某一公司某一职能业务管理问题的咨询。如技术改造、新产品开发可行性咨询等,其特色是针对性强、主题明确、时间短、见效快,所以应用广泛。
根据咨询的主体,分为自我咨询和外部咨询。自我咨询是组织本公司员工对下属单位或部门的问题进行咨询和改进,其特色是保密、节省成本、开发频繁。外部咨询——是指在公司无法咨询或难以维护正义的情况下,由外部人士在公司的密切配合下进行的咨询。这里有两种情况:一是邀请与本公司没有利益关系的外人来咨询,特色是比较客观公正,但成本较高,不容易保密;二是公司相关方的咨询,如外包单位、银行贷款方、投资方等。这主要是保证某一方面的利益,对公司的指导咨询,或者是通过商议决定相互关系的决策咨询。其特色是受利益制约,公正性受到影响,适合在难以做决定的时候建立关系,一般来说是指外部咨询。
根据咨询的发起者,分为自发咨询和强制咨询。自发咨询是指公司根据自身需求,主动向相关咨询机构提出请求,通过协议方式进行的咨询。这种有偿商业咨询往往是在公司遇到很大困难,自身时间、精力或水平不够,或当领导层看法不一。拿不定主意情况下进行的。 强制咨询是公司主管和监管部门对下属公司进行的定期和不定期的免费咨询、检验和监督。此外,利益相关者为确保自身利益而进行的商议也属于此类。
什么是管理咨询?有哪些类型?
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